當企業培訓遇上移動互聯時代

狄更斯在《雙城記》的開篇寫道：“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代?！辈还苁呛眠€是壞，可以肯定的是我們已進入移動互聯時代。

可預見的未來，在教育培訓領域，“移動互聯”都將作為重要的關鍵詞持續影響著我們。傳統的企業培訓在移動互聯網時代，將面臨著諸多變革和挑戰。

“新人類”成為職場主流。

這里所講的“新人類”通常是指80、90后的年輕人，他們已經悄悄成為職場主流?！靶氯祟悺笔浅墝W習者，具有前所未有的超強學習力，他們喜歡新鮮、不安于現狀，愿意挑戰、質疑，愿意發問，愿意跟團隊互動。據說，每個人都有206塊骨頭，對于“新人類”來講，互聯網就是他們的第207塊骨頭。如果面對“新人類”的教育還是傳統呆板的灌輸式的方式，結果可以想象。近年來學習與發展領域的很多熱點，如游戲化學習、移動學習等，從某種意義上講，是為了適應“新人類”需求，融合新技術的結果。

新技術對教育培訓方式顛覆式創新。

互聯網、移動互聯網、MOOC（慕課）、云計算、游戲化、可穿戴設備、大數據以及智能技術等科技正在或即將在教育和學習領域應用，推動著教學創新，并對傳統教育領域產生巨大改變?！邦嵏彩絼撔隆钡某霈F、加速成為常態，如“移動學習”、“社會化學習”、“游戲化學習”、“Ο2Ο”等學習模式，都與新技術有著直接關系?？梢哉f，在移動互聯時代，技術已經廣泛地滲透到學習之中，衍生出了大量新的應用模式，同時改變了學習的形態和格局。

互聯網思維在教育培訓中的運用。

所謂互聯網思維就是在互聯網、移動終端、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。最早提出互聯網思維的是百度的李彥宏。他說可能你做的事情不是互聯網，但你的思維方式要逐漸像互聯網的方式去想問題?；ヂ摼W的本質是滿足人們需求的巨大機器，它能發現并解決用戶的微小痛點，了解用戶的需求?；ヂ摼W思維如何運用在企業培訓當中？關鍵一點是培訓部門分別找出不同人群培訓需求的痛點、尖叫點和引爆點。

企業培訓資源的重新整合。

所謂資源整合簡言之就是運用新技術和互聯網思維對企業內外部培訓資源進行深度挖掘利用，從而制定出人才開發整體解決方案，實現可持續發展的終極目標。單從內部資源講，一方面，很多傳統的培訓資源將被重新利用、再造和包裝。譬如，傳統的教材借助多媒體技術實現聲音、圖像、文字等信息的同步化，以及對三維景象的模擬。另一方面，混合式、嵌入式、社區式學習的廣泛運用將進一步盤活固有的培訓資源，培訓場地、內部師資、實操平臺等培訓資源將通過培訓項目設計得到持續利用和優化。

開啟“從線上到線下”（Ο2Ο）培訓模式，建設“重體驗、重動手”的技能實操基地。

為提升發電企業一線員工的技能實操能力。年初，粵電啟動了技能實操基地建設項目的調研和可行性研究，項目計劃建設涵蓋發電行業主工種的實操基地。2015年計劃重點建設“發電企業安全作業體感中心”、“汽輪機檢修技能實操基地”和“繼電保護技能實操基地”?；貙嵅倩睾驮诰€學習平臺同步推進，達到了理論和實操虛實結合目的。

建章立制，形成管理體系和機制。

主要包括管理制度建設、崗位課程體系建設、未來還包括學習路徑體系和測評體系制度建設等?；涬娪“l的管理制度包括《教育培訓管理辦法》、《員工持證上崗管理辦法》、《內訓師管理辦法》；計劃出臺的制度包括《員工學習積分管理辦法》、《在線學習系統管理辦法》、《員工崗位課程體系建設指導意見》等等。制度建設為企業培訓建立了長效機制，為實現快速的轉型升級打下堅實基礎。

開展培訓課程體系建設，構建電子課件庫。

2015年立項開展粵電培訓體系建設，重點建立與員工崗位素質模型相適應的課程體系。同時，充分調動多方力量參與電子課件開發，構建一個自有的電子課程庫。同時將在線課程的開發與內訓師的培養相結合，優秀內訓師講課課程制作成在線的課件。通過三年左右的時間定制開發自有的電子課件300門、時長達到9000分鐘以上，初步解決在線培訓“吃飽”的突出問題，然后逐步完善課程體系建設，解決“吃好”的問題。

挖掘資源，打造內訓師隊伍。

一方面滿足粵電內部培訓師資需求，另外一方面承擔著未來專業電子課件開發的重大任務?；涬?013年4月開展內訓師建設規劃、制度建設和人員選拔培養工作，聘任首批24名粵電內訓師。今年3月粵電啟動了第二批內訓師選拔和培養工作，通過考核選拔，直接聘任了25名粵電內訓師，力爭到今年年底內訓師隊伍達到100名。未來三年將按照員工總數的2.5%比例，計劃共培訓選拔300名左右內訓師。

移動互聯網時代，企業培訓模式面臨著全新突破的可能，基于大數據、云計算等新的學習運營模式將給企業培訓打開全新的想象力空間，大有腦洞全開的意味。對于只是剛剛建立起在線學習管理系統的企業，我們的挑戰才開始。